Entregas

1. Envio dos Produtos

Os produtos comercializados neste website são enviados para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.

As encomendas são processadas após confirmação do pagamento.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega estimado é de 5 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega podem variar em função do destino, disponibilidade do produto ou circunstâncias alheias ao vendedor, como atrasos por parte das transportadoras.

3. Custos de Envio

Os custos de envio, quando aplicáveis, são devidamente indicados ao cliente antes da finalização da encomenda.

4. Tentativas de Entrega

Em caso de ausência do destinatário na morada indicada, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega, de acordo com as condições da transportadora.

Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou não levantamento do produto, poderão ser imputados novos custos de envio ao cliente.

5. Atrasos e Impossibilidade de Entrega

Em caso de atraso significativo ou impossibilidade de entrega do produto, o cliente será informado e poderá optar por manter a encomenda ou solicitar o reembolso do valor pago, nos termos legais.

6. Responsabilidade

O vendedor não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, nomeadamente greves, falhas logísticas, condições climatéricas adversas ou outras situações de força maior.

7. Contactos

Para qualquer questão relacionada com entregas, o cliente poderá contactar:

Titular: Leonel Víler
Email: therealdatuga@gmail.com
Contacto telefónico: 939254326